Cele patru C de Marketing

lista de verificare

acest blog a fost scris inițial în Mai 2013.

săptămâna trecută, am discutat despre cele patru P ale marketingului. În această săptămână, ne-am gândit să discutăm cele patru C de Marketing. Creat în 1993 de Robert lauterborn, The Four C este un sistem de clasificare actualizat al celor patru P. modelul său mută accentul de la producător la consumator și este un model mai bun de urmat pentru întreprinderile mai mici care comercializează către un public de nișă.

consumatorul înlocuiește produsul:

mai degrabă decât să definească clientul într-un produs, modelul consumatorului pune impulsul pe satisfacerea nevoilor clientului. Modelul de consum ar trebui văzut ca o conversație între Client și afacere, care se reunesc pentru a crea un produs personalizat care satisface nevoile clienților. Cu instrumente precum social media și e-mail marketing, companiile au noi modalități de a comunica cu publicul lor.

costul înlocuiește prețul:

prețul este doar un factor în dobândirea clienților. Costul reflectă costul utilizării produsului, care poate include inconveniente (trecerea de la un software de calculator la altul) și etica clienților (cum ar fi alegerea între ouă organice și neecologice).

comoditatea înlocuiește locul:

comoditatea (geografică sau prin intermediul motoarelor de căutare) influențează valoarea percepută a unui produs. Ușurința în care un consumator poate achiziționa un produs este crucială pentru a decide ce afacere achiziționează clienții.

comunicarea înlocuiește promovarea:

comunicarea vede procesul de promovare ca fiind lateral, implicând conversația dintre client și afacere. Acest lucru este în contrast cu modul tradițional de promoții, care este vertical și implică o comunicare unidirecțională. Comunicarea este la fel de mult despre ascultare ca este vorba despre a vorbi! Vă recomandăm să configurați o alertă Google pentru afacerea și industria dvs. și să monitorizați hashtag-urile relevante pe Twitter pentru a vă acorda.

modelul celor patru C este mai bine adaptat nevoilor întreprinderilor mai mici care nu au încă un capital puternic de marcă. Ca atare, este crucial ca aceste afaceri să dezvolte o relație bidirecțională cu publicul țintă!

Lasă un răspuns

Adresa ta de email nu va fi publicată. Câmpurile obligatorii sunt marcate cu *