ongeduldig vs. persoonlijkheidskenmerken van patiënten

hoe te werken met een ongeduldig vs. patiënt op het werk

Op de werkplek vallen uw collega ‘ s en werknemers allemaal ergens op de schaal tussen ongeduldig en geduldig. De vertakkingen van deze persoonlijkheidskenmerken gaan veel verder dan hoe mensen reageren op het koffiezetapparaat dat te lang duurt om te brouwen; ongeduldige en geduldige mensen hebben verschillende manieren om nieuwe projecten aan te pakken, collega ‘ s te ondersteunen en meer.

Lees verder om meer te leren over deze twee eigenschappen en hoe ze mensen op het werk beïnvloeden.

wat betekent het om ongeduldig te zijn?

ongeduldige persoonlijkheidstypes zijn klaar om dingen gedaan te krijgen. Zij zijn vaak degenen die projecten vooruit helpen, nieuwe ideeën bevorderen, en op zoek zijn naar manieren om door bureaucratische bureaucratie te komen. Wachten is een ramp voor de ongeduldige persoon.

De Type A persoonlijkheid is karakteristiek ongeduldig, maar elk van de types kan neigen naar ongeduld. (Lees meer over de vier algemene persoonlijkheidstypen.)

Wat zijn de kenmerken van een ongeduldige werknemer?

een paar manieren om aan te geven dat je werkt met iemand met een ongeduldige persoonlijkheid:

  • ze willen dingen snel gedaan hebben en kunnen gefrustreerd zijn dat ze nog niet gedaan zijn.
  • zij zetten anderen onder druk om dingen gedaan te krijgen en kunnen items opvolgen die te lang lijken te duren.
  • voor zover het in hun macht ligt, werken ze om dingen snel te bereiken en hun deadlines te halen (of zelfs dingen vroeg in te leveren).
  • zij kunnen gefrustreerd raken door vertragingen, vooral als zij deze onnodig achten.
  • in het uiterste geval kunnen ze te snel vooruit gaan zonder de juiste informatie, vooral als ze ook de neiging hebben risico ‘ s te nemen.

hoe te werken met een ongeduldig persoon

geduld kan een deugd zijn, maar op de werkplek heeft ongeduld duidelijke voordelen. Leren om goed te werken met ongeduldige persoonlijkheden kan helpen hun energie te kanaliseren in het stimuleren van uw hele team vooruit.

hoe een ongeduldige werknemer te trainen

  • Train uw ongeduldige werknemers over hoe u wilt dat ze problemen escaleren en prioriteiten pushen. Het hebben van die duidelijke kennis zal hen helpen om te wachten op resoluties die via “officiële” kanalen komen-of om te weten wanneer het tijd is om dingen vooruit te duwen.

hoe een ongeduldige persoon te motiveren

  • let op de blokkers waarmee uw ongeduldige werknemers worden geconfronteerd. Ze zullen zich gemotiveerd voelen wanneer ze vrij zijn om met hun werk te rennen, in plaats van zich bij elke beurt belemmerd te voelen. Check regelmatig in om te zien of er iets is dat je kunt helpen deblokkeren.
  • wees realistisch over tijdlijnen en deadlines. Vertragingen drijven ongeduldige werknemers tot afleiding; het is beter om een realistische tijdlijn uit te rollen dan een agressieve tijdlijn te bedenken die meerdere keren moet worden teruggeduwd. (Bonus: de patiënten in uw team zullen ook de realistische termijn waarderen.)

hoe feedback te geven aan iemand die ongeduldig is

  • ongeduldige mensen moeten soms worden herinnerd aan andere prioriteiten op het werk. Open zijn over teamprioriteiten zal ongeduldige mensen helpen om het juiste perspectief te behouden over hoe hun inspanningen passen in het grotere plaatje.
  • mensen die ongeduldig zijn op het werk omzeilen soms de “juiste” manier om dingen te doen ten gunste van de snelle manier. Dat is vooral het geval als ze ook de neiging om agressief (in plaats van passief). Bijvoorbeeld, als ze weten dat het vangen van een IT-persoon in de hal zal hun probleem opgelost sneller dan het indienen van een tech ticket, ze zullen gewoon doen. Als u merkt dat deze stijl is het creëren van hoofdpijn voor anderen, zorg ervoor om feedback te geven rond dat.

Wat is het tegenovergestelde van een ongeduldige werknemer?

aan de andere kant zijn sommige mensen meestal geduldig op de werkplek.

wat betekent het om geduldig te zijn?

mensen die patiënt zijn op het werk zijn veel meer bereid te wachten op wat ze nodig hebben. Ze hebben de neiging om te gedijen wanneer ze taken kunnen voltooien in hun gewenste tempo.

Wat zijn de kenmerken van een patiëntmedewerker?

Hier zijn een paar tekenen dat u werkt met iemand met een patiëntpersoonlijkheid:

  • ze wachten liever op alle informatie, hulp of middelen die ze nodig hebben in plaats van verder te gaan zonder.
  • ze zijn in staat om dingen op het werk te vertragen en te beoordelen zonder ongeduldig te worden om verder te gaan.
  • ze hebben vaak een talent voor het vertragen en aandachtig luisteren.
  • in het uiterste geval kunnen ze vastlopen en te lang wachten om te handelen, vooral als ze ook de neiging hebben voorzichtig te zijn.

hoe te werken met een patiënt

bewust zijn van de persoonlijkheden van de patiënt in uw team kan hen helpen hun beste werk op tafel te leggen. Laten we een paar tips verkennen voor training, motiveren en feedback geven aan patiënten.

hoe een patiëntmedewerker opleiden

  • tijd vrijmaken voor training. Soms trainen managers on the fly of staan ze toe dat de training constant wordt onderbroken. Medewerkers met persoonlijkheidskenmerken van de patiënt nemen de tijd die ze nodig hebben om iets nieuws te leren, dus doe de gunst terug en geef ze uw volledige aandacht wanneer mogelijk.
  • zorg ervoor dat u training geeft over het omgaan met vertragingen en het algemene tijdschema dat uw team hanteert. Als het bijvoorbeeld redelijk is om binnen een paar dagen terug te horen van een leverancier, zorg er dan voor dat uw patiëntmedewerkers weten wanneer het tijd is om follow-up te geven of te escaleren.

hoe een patiënt te motiveren

  • Patiëntpersoonlijkheden worden gemotiveerd door de tijd te hebben om hun werk goed te doen. Waar mogelijk, geef ze de tijd die ze nodig hebben om goed werk te doen, in plaats van te veel op hun bord te proppen in een keer.
  • herkennen wanneer de ongeduldige werknemers in uw team (of u zelf) te veel druk kunnen creëren voor een patiënt. Krijgen op dezelfde pagina over deadlines (en zorg ervoor dat ze realistisch zijn), dan zorg ervoor dat je niet de werkplek equivalent van het oversteken van je armen en tikken op je tenen.

hoe feedback te geven aan een patiëntmedewerker

  • Herken de momenten waarop de bereidheid om te wachten vruchten afwerpt. Bijvoorbeeld, misschien was de rest van het team klaar om verder te gaan op een productlancering, maar de patiënt werknemer deed een laatste controle en ving een fout. Herken die momenten.
  • als de patiëntmedewerker wegblokkades creëert voor andere werknemers, meld dan dat zij een manier moeten vinden om vooruit te komen. Je zou bijvoorbeeld kunnen zeggen: “Ik weet dat je wacht op iets van X om Y te leveren, maar we kunnen niet langer wachten. Hoe kunnen we verder?”

Wat is een betere werknemer: patiënt versus ongeduldig?

Er is echt niemand goed antwoord. Geduldige en ongeduldige mensen brengen beide verschillende sterke en zwakke punten op tafel, vooral in combinatie met al hun andere persoonlijkheidskenmerken.

sommige rollen kunnen beter geschikt zijn voor geduldige of ongeduldige persoonlijkheden, afhankelijk van de eisen van het werk, de werkcultuur en wat iemand helpt te gedijen. Maar er is geen “beste” persoonlijkheidskenmerk. In feite profiteren de meeste teams van een mix van geduldige en ongeduldige mensen om evenwicht te bieden.

probeer het gratis een Demo aanvragen

Geef een antwoord

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *