De vier C ’s van Marketing

checklist

deze blog werd oorspronkelijk geschreven in Mei 2013.

vorige week bespraken we de vier P ‘ S van Marketing. Deze week, dachten we dat we de vier C ‘ s van Marketing te bespreken. De Four C ‘s, opgericht in 1993 door Robert Lauterborn, is een bijgewerkt classificatiesysteem van de Four P’ s. zijn model verschuift de focus van de producent naar de consument en is een betere blauwdruk om te volgen voor kleinere bedrijven die marketing aan een niche publiek.

consument vervangt Product:

in plaats van de klant vooraf in een product te definiëren, geeft het consumentenmodel de impuls om aan de behoeften van de klant te voldoen. Het consumentenmodel moet worden gezien als een gesprek tussen de klant en het bedrijf, die samenkomen om een op maat gemaakt product dat voldoet aan de behoeften van een klant te creëren. Met tools zoals social media en e-mail marketing, bedrijven hebben nieuwe manieren om te communiceren met hun publiek.

kosten vervangen Prijs:

de prijs is slechts één factor bij het verwerven van klanten. De kosten weerspiegelen de kosten van het gebruik van het product, die kunnen bestaan uit ongemakken (overstappen van de ene computersoftware naar de andere) en klantethiek (zoals kiezen tussen biologische en niet-biologische eieren).

gemak vervangt plaats:

gemak (geografisch of via zoekmachines) beïnvloedt de waargenomen waarde van een product. Het gemak waarmee een consument een product kan kopen is van cruciaal belang bij het beslissen wat bedrijf verwerft klanten.

communicatie vervangt promotie:

communicatie beschouwt het promotieproces als zijdelings, waarbij een gesprek tussen de klant en het bedrijf betrokken is. Dit in tegenstelling tot de traditionele wijze van promoties, die verticaal is en eenrichtingscommunicatie omvat. Communicatie gaat net zo goed over luisteren als over praten! We raden aan om een Google Alert voor uw bedrijf en uw branche in te stellen en relevante hashtags op Twitter te monitoren om af te stemmen.

het model van Four C is beter afgestemd op de behoeften van kleinere bedrijven die nog geen sterke merknaam equity hebben. Als zodanig, is het cruciaal dat deze bedrijven ontwikkelen van een tweerichtingsrelatie met hun doelgroep!

Geef een antwoord

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *