Dix façons de créer une marque pour votre petite entreprise

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L’image de marque est tout aussi importante pour les petites entreprises que pour les grands noms. En effet, de nombreuses marques d’entreprise essaient de ressembler davantage à de petites entreprises afin de séduire les consommateurs qui préfèrent soutenir les marques indépendantes. Dan Einzig de l’agence Mystery explique comment développer votre propre identité de marque

De nombreux propriétaires de petites entreprises à qui je parle comprennent déjà que l’image de marque est essentielle à leur entreprise, mais un nombre étonnamment élevé d’entre eux ne savent pas vraiment pourquoi.

Ils reconnaissent le lien entre les entreprises prospères et une image de marque forte, et aspirent à construire une marque qui crée un succès similaire pour eux-mêmes. Et ils comprennent que l’image de marque n’est pas seulement un logo ou la façon dont leur entreprise est perçue à l’extérieur. Mais trop peu réalisent que les marques à succès ont cette image de marque au cœur de l’entreprise. À tel point que, à bien des égards, vous pourriez presque remplacer le mot marque par entreprise.

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Votre identité de marque

Le branding est un moyen de définir votre entreprise pour vous-même, votre équipe et vos publics externes. On pourrait l’appeler l' »identité » de l’entreprise, mais uniquement à condition qu’elle incarne le cœur de ce qu’est l’entreprise et ses valeurs, pas seulement ce à quoi elle ressemble et ressemble. Les clients de toutes sortes d’entreprises sont si avertis aujourd’hui qu’ils peuvent voir à travers la plupart des tentatives des entreprises de briller, de tourner ou de charmer leur chemin vers les ventes.

Les avantages qu’une marque définie stratégiquement peut apporter sont les mêmes que lorsque les gens tombent amoureux les uns des autres.

  • Lorsque les clients se connectent de manière émotive – parce qu’ils partagent les mêmes valeurs et croyances que la marque -, cela entraîne des ventes plus élevées et une meilleure différenciation de la marque.
  • Une marque forte encourage la fidélité, le plaidoyer. Il peut même protéger votre prix lorsque les concurrents comptent sur des remises promotionnelles pour générer des ventes.
  • Votre marque peut également vous fournir la plate-forme idéale pour étendre votre offre ou votre gamme.

Étapes de création de marque

Voici dix conseils pour réussir à mettre en œuvre l’image de marque pour votre entreprise:

Commencez par définir votre marque.

Passez en revue le produit ou le service offert par votre entreprise. Identifiez l’espace qu’il occupe sur le marché et recherchez les besoins et les préoccupations émotifs et rationnels de vos clients. Votre caractère de marque doit promouvoir votre entreprise, vous connecter avec votre clientèle et vous différencier sur le marché.

Lorsque vous construisez votre marque, considérez-la comme une personne.

Chacun de nous est un individu dont le caractère est composé de croyances, de valeurs et de buts qui définissent qui nous sommes et avec qui nous nous connectons. Notre personnalité détermine comment nous nous comportons dans différentes situations, comment nous nous habillons et ce que nous disons. Bien sûr, pour les gens, c’est intuitif et il est rare que vous considériez même ce qu’est votre propre personnage. Mais lorsque vous construisez une marque, il est essentiel d’avoir cette compréhension.

Considérez ce qui anime votre entreprise.

En quoi croit-il, quel est son but et qui sont ses héros de marque. Ces éléments peuvent vous aider à établir votre positionnement émotionnel de marque et à éclairer l’identité et le caractère de la communication de la marque.

Visez à établir des relations à long terme avec vos clients.

N’habillez pas votre offre et ne suscitez pas d’attentes qui se traduisent par des promesses non tenues, créez de la confiance avec une image de marque honnête – indiquez clairement qui est votre entreprise et soyez fidèle aux valeurs qui la guident chaque jour.

Parlez à vos clients avec un ton de voix cohérent.

Cela aidera à renforcer le caractère de l’entreprise et à clarifier son offre afin que les clients sachent exactement à quoi s’attendre du produit ou du service.

Ne répétez pas le même message de la même manière encore et encore.

Visez plutôt à ce que vos messages clés fonctionnent ensemble pour construire une identité cohérente.

N’essayez pas d’imiter le look des chaînes ou des grandes marques.

Essayez de créer votre propre identité distinctive. Il y a une grande tendance des consommateurs vers les établissements indépendants, et plusieurs chaînes essaient en fait d’imiter une sensation d’indépendance pour capturer une partie de ce marché. Les opérateurs véritablement indépendants peuvent tirer parti de leur statut pour attirer des clients à la recherche de quelque chose de plus original et authentique, qui correspond à ce qu’ils pensent d’eux-mêmes.

Soyez innovant, audacieux et audacieux – représentez quelque chose en lequel vous croyez.

Les grandes marques sont encombrées par de grandes couches de bureaucratie, les empêchant d’être flexibles et de réagir aux besoins en constante évolution de leurs clients. Ces couches de décideurs peuvent leur rendre difficile d’oser leur image de marque.

Tenez toujours compte de votre image de marque lors de la communication avec les clients.

Ne perdez pas votre fierté et ne diluez pas le positionnement de votre marque avec des rabais indiscriminés. Essayez d’offrir plus, plutôt que de réduire les prix. Les promotions sont l’occasion de renforcer votre mission de marque.

L’ancienne façon d’apposer votre logo sur tout ne le coupera pas.

L’avenir de l’image de marque est fluide et engageant – respectez l’intelligence de vos clients en ne donnant pas tout à l’avance. Générez des intrigues et permettez-leur d’en apprendre davantage sur votre marque par eux-mêmes. C’est la façon de favoriser les ambassadeurs qui se délectent de dire aux autres ce qu’ils ont découvert.

Écrit par Dan Einzig, PDG de Mystery, l’agence de design de marque qui a aidé à développer des marques pour des clients tels que Bōkan, Canary Wharf, Rawligion, Bubbleology, Giraffe, Yorica, Sloane Bros, Caffé Italia, Ponti’s Italian Kitchen, Caffé Ritazza, Kua’aina, Livia’s Kitchen, Gino Gelato, Monkey Nuts et Za Za Bazaar, le plus grand restaurant de Grande-Bretagne.

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