Markkinoinnin neljä C: tä

checklist

Tämä blogi kirjoitettiin alun perin toukokuussa 2013.

viime viikolla keskustelimme markkinoinnin neljästä P: stä. Ajattelimme tällä viikolla keskustella markkinoinnin neljästä C: stä. Robert Lauterbornin vuonna 1993 luoma Four C ’ S on päivitetty neljän P: n luokitusjärjestelmä. hänen mallinsa siirtää painopisteen tuottajasta kuluttajaan ja on parempi suunnitelma pienille yrityksille, jotka markkinoivat kapealle yleisölle.

kuluttaja korvaa tuotteen:

sen sijaan, että asiakas olisi ennalta määritelty tuotteeksi, kuluttajamalli antaa sysäyksen asiakkaan tarpeiden tyydyttämiseen. Kuluttajamalli tulisi nähdä keskusteluna asiakkaan ja YRITYKSEN välillä, jotka yhdessä luovat mukautetun tuotteen, joka täyttää asiakkaan tarpeet. Sosiaalisen median ja sähköpostimarkkinoinnin kaltaisilla työkaluilla yrityksillä on uusia tapoja kommunikoida yleisöjensä kanssa.

kustannukset korvaavat hinnan:

hinta on vain yksi tekijä asiakkaiden hankkimisessa. Kustannukset kuvastavat tuotteen käyttökustannuksia, joihin voi sisältyä haittoja (siirtyminen tietokoneohjelmistosta toiseen) ja asiakasetiikkaa (kuten valinta luomumunien ja muiden kuin luomumunien välillä).

mukavuus korvaa paikan:

mukavuus (maantieteellisesti tai hakukoneiden kautta) vaikuttaa tuotteen koettuun arvoon. Helppous, jolla kuluttaja voi ostaa tuotteen, on ratkaisevaa päätettäessä, mikä yritys hankkii asiakkaita.

viestintä korvaa menekinedistämisen:

viestintä pitää myynninedistämisprosessia sivusuuntaisena, johon liittyy asiakkaan ja yrityksen välinen keskustelu. Tämä on vastoin perinteistä promootiotapaa, joka on vertikaalinen ja sisältää yksisuuntaista viestintää. Viestintä on yhtä paljon kuuntelemista kuin puhumista! Suosittelemme Google Alert yrityksesi ja toimialasi ja seuranta asiaankuuluvat hashtagit Twitterissä virittää.

neljän C: n malli on paremmin viritetty pienempien yritysten tarpeisiin, joilla ei vielä ole vahvaa brändiosaketta. Näin ollen on ratkaisevan tärkeää, että nämä yritykset kehittävät kaksisuuntaisen suhteen kohdeyleisönsä kanssa!

Vastaa

Sähköpostiosoitettasi ei julkaista. Pakolliset kentät on merkitty *