Čtyři C je Marketing

seznam

Tento blog byl původně napsán v Květnu 2013.

minulý týden jsme diskutovali o čtyřech P marketingu. Tento týden jsme si mysleli, že probereme čtyři C marketingu. Vytvořeno v roce 1993 Robert Lauterborn, Čtyři C je aktualizovaný klasifikační systém Čtyř P. Jeho model přesouvá pozornost od výrobce ke spotřebiteli a je lepší plán dodržovat pro menší firmy, které jsou na trh do výklenku publikum.

spotřebitel nahrazuje produkt:

spíše než předdefinování zákazníka do produktu dává spotřebitelský model podnět k uspokojení potřeb zákazníka. Spotřebitelský model by měl být vnímán jako rozhovor mezi zákazníkem a podnikem, který se spojí a vytvoří vlastní produkt, který uspokojí potřeby zákazníků. S nástroji, jako jsou sociální média a e-mailový marketing, mají podniky nové způsoby komunikace se svým publikem.

Cena nahrazuje cenu:

cena je pouze jedním faktorem při získávání zákazníků. Cena odráží náklady na použití výrobku, které mohou zahrnovat obtíže (změna z jednoho počítače software na jiný) a zákazníky etiky (jako volbu mezi organické a non-organické vejce).

pohodlí nahrazuje místo:

pohodlí (ať už geografické nebo prostřednictvím vyhledávačů) ovlivňuje vnímanou hodnotu produktu. Snadnost, v níž spotřebitel může koupit produkt je rozhodující při rozhodování o tom, co firma získává zákazníky.

komunikace nahrazuje propagaci:

komunikace považuje propagační proces za laterální, zahrnující konverzaci mezi zákazníkem a podnikem. To je na rozdíl od tradičního způsobu propagace, který je vertikální a zahrnuje jednosměrnou komunikaci. Komunikace je stejně o poslechu, jako o mluvení! Doporučujeme nastavit Upozornění Google pro vaši firmu a vaše odvětví a sledovat příslušné Hashtagy na Twitteru, abyste se naladili.

MODEL Four C je lépe naladěn na potřeby menších podniků, které ještě nemají silnou značku. Jako takový, je zásadní, aby tyto podniky rozvíjely obousměrný vztah se svým cílovým publikem!

Napsat komentář

Vaše e-mailová adresa nebude zveřejněna. Vyžadované informace jsou označeny *